SkyGreece经济危机 另找航线还是申请退款?
在多伦多设有办事处的希腊廉航「希腊天空航空公司」(SkyGreece)宣布,公司因为希腊经济危机触发财政困难,昨日开始即时暂停营运,建议乘客与航空公司联络,并且向旅行社查询更改行程,而公司有航班在周四早上临时取消,数百乘客受影响。希腊天空2014年才正式营运,据CTV报道,公司只有两架载客飞机,分别由多伦多和美国纽约飞往雅典。
昨日早上公司于本周第四次取消航班,数百乘客受影响。有乘客特意在facebook开设群组,让受影响乘客表达不满。CTV曾追访希腊天空创办人的亲友回应,但他们都以「不知道」为理由拒绝评论事件。
早前报道,旅客也许可以在可以向安省旅行行业委员会(the Travel Industry Council of Ontario )申请退款。希腊天空的公布表示,公司是受到希腊经济危机影响而出现财政困难,「希腊天空的管理层遗憾地宣布,公司必须暂停所有运作。希腊天空航空公司向所有曾经受到公司现有营运危机影响的乘客道歉。希腊天空的创办人、经理和职员非常在乎乘客,也曾经昼夜不断地解决问题。」
如何退款
乘客权利人士Gabor Lukacs就此向加拿大交通局(The Canadian Transportation Agency)提出请求,希望加拿大交通局发布紧急命令,保护和赔偿因该航空公司停运而受困的乘客。
他说,交通局有广泛权力,应使用其权力来保护约1,000名受影响的乘客。他唿吁交通局命令SkyGreece航空公司在24小时内为受困乘客重新预订其他航班,同时希望交通局命令SkyGreece航空公司留出870万元来涵盖乘客索赔费用。
Lukacs说,这家航空公司目前的主要资产就是其停泊在皮尔逊国际机场的唯一一架飞机。如果允许该公司处理这架飞机,乘客们就将无法可想。