请了警察坐镇 中国驻加领馆发养老金终于不乱了
中国驻多伦多总领事馆证件组昨日在密西沙加市的加拿大新天地文化中心,为移居大多地区的离退休中国长者现场办理领取养老金资格审核手续。汲取上周经验后,改善了安排,整个过程秩序井然。
为方便广大在大多区定居的中国离退休人员办理《在境外居住人员领取养老金资格审核表》,中国驻多伦多总领馆证件组分别于昨日和2月20日,派工作人员深入社区为行动不便的长者提供服务。然而,在万锦市的首次现场办公,却因人数太多而不得不提前中止办理。
本报记者昨日在密西沙加市看到的却是一番不同的景象,显然本次密市的承办方事先准备得非常充分。
现场有许多维持秩序的工作人员和学生义工,从拿号等候的大厅进到最终办理表格审核的办公室,设有多重“关口”,令人员不会集中涌入,出口也与进口分开,人流单向行走,免于混乱。
据加拿大新天地文化中心主席冯宝丰介绍:“本次文化中心动员了20名义工到场,还请了两名警员坐镇,一切安排井井有条,即便1,000人到场也不会乱。原定早上9时开始办理,结果中领馆派出的4名工作人员,不到8时半就来到现场,开始办公。”
休息日提供服务获好评
他还表示:“提前电话预约的有40人,都获得提前办理,没有预约的,也可以在现场排队等候办理。在开始的一个小时之内就办理了7、80人。文化中心还为有需要的人提供免费复印和协助填表。一些人在网上下载的表格太小,不符合要求,所以还要在现场重新填写。”
在办证的房间内,记者见到现场也摆设了许多座椅,可以供长者和陪伴的家属坐下等候,一些行动不便的长者,只要让领馆工作人员看到,也不必再起身,而是由家属帮助办理即可。进到该房间的长者一般只需要两、三分钟即可办完手续离开,然后,组织者再请进另一批等候者。
另据冯宝丰透露,昨日在现场办公结束之前,不到中午12点的时候,总共办理了180人。一直秩序井然。前来办理的老人,对于领馆工作人员能利用休息日为大家提供便利服务,给予一致好评。
与密市的情况相反,前一个周日在万锦市多华会办事处的首次现场办公,却因大批长者闻风而至,维持秩序人手不足,约克区警方需三度调派警员到场增援协助维持秩序,消防员亦一度到场戒备。最终因现场人数太多,在警方要求下有关服务于开始后仅1小时便告腰斩。