女子术后纱布留体内 卑诗年接8925宗医疗投诉
检讨病人医护质素的年度报告揭露,本省多个卫生局于2014/15年度一共接获8925宗医护质素投诉及查询,并提及一名女子接受手术后纱布被遗留在体内的投诉。
独立的病人医护质素委员会(Patient Care Quality Boards)发表的报告指,于2014年4月1日至2015年3月31日间,一共接获7107宗医护质素的投诉、171宗外来投诉和1647宗查询。上年度医护质素投诉的数字较2013/2014年度的6473宗增加了634宗(增幅为10%)。
报告显示,投诉温哥华沿岸卫生局(VCH)占7107宗的1641宗,菲沙卫生局遭最多投诉,有达2023宗,而温岛卫生局亦有1597宗投诉。
委员会并接纳100个检讨的要求,而这数字是有史以来第二高,当局并在检讨后就改善医护质素提出86项建议。
报告提及其中一宗个案指,一名女病人在手术后伤口严重流血,出现感染,原因是伤口内留有一个止血纱布,而即使经过造影检查也未显示出遗留在体内的异物。
据指,这宗严重事故是发生在圣保禄医院(St. Paul's Hospital),并属一错再错的个案。进行手术的医生是故意给伤口留有纱布,但本意是在第一次纱布更换时移走,但护士却「错误地」以为那纱布是一个网膜,认为「没有问题」,让它继续留在伤口内。
报告提及这个案时指批评,有关医护人员「缺乏同理心聆听和回应」病人痛楚和其关注的问题,与病者的沟通包括跟进护理和出院方面均不妥。事后发现有错亦只口头致歉,而非书面道歉。
女病人曾要求就她出现败血症找出原因,但却遭受质疑,而X光造影也没有显示出那纱布。最后女病人在回到她居住的社区后,另一名医生怀疑其伤口有异物才发现问题。
委员会就纱布留伤口事件,向共同管理圣保禄医院的温哥华沿岸卫生局提出建议,包括改用有电脑条码一款纱布,确保在手术前后数目都准确;或使用含钡纱布,可在造影下显示出来。