台湾复兴航空发生坠机意外,各国媒体大篇幅报导,有美国民众藉此发表针对亚洲人的歧视言论,在社群网站上写下「亚洲人不仅不会开车,连飞机也不会开」、「亚洲不应加入航空业」等,拿不幸空难大作文章,引起华人群起围剿。
任职于西南航空(Southwest Airlines)的Samuel Torres写下「亚洲应待在陆运与海运,离航空业远一点.近年的坠机意外航空业很显然不该是他们的行业.」(Asia should just stick with land and water and stay away from the airline industry. Clearly with all the crashes, it's not for them.)。引发一连串批评 Torress冷血、一派胡言,直言「你任职于航空业,应更了解飞机与飞航」,却如此无知。
任职巴沙迪那市一家「Whole Food」超市的29岁西裔男子Ralph Gonzales,竟然在社群网站留言,也写下「所以,亚洲人开飞机技术和开车技术一样差?」(So, do Asians fly as bad as they drive?),更是让民众不平。有民众冷静解释,全亚洲人口多,航班也就多,机械故障机率相对较高。但也有人表示此言论对正副机师十分不尊重,两人「尽全力减少伤亡、最后也牺牲生命,却有人开这样的完笑」。
「Whole Food」超市为美国知名高级连锁超市,主打贩售有机、高单价食材,并贩售手工Pizza与各类熟食。Ralph Gonzales传为「Whole Food」Arroyo Parkway分店烘焙部门厨师。此次发生员工失言风波,店内店外都三缄其口、不愿多谈。该店营业并未因此受到影响,仍维持正常运作。
不少民众透过两人自行公开的基本资料找到其任职公司,并提出客诉要求公司进行处分,否则将抵制。对此网民意见也分歧。一方认为无知的种族歧视言论不需理会,这种「肉搜」其实是种网路霸凌行为。一方则指出亚洲人受歧视总是闷不吭声,应採取行动发声。对于员工失言,两人所属公司皆紧急切割。
西南航空发言人Brandy King强调,该公司不允许任何歧视,目前已着手进行内部调查,完成后会进行适当处分。发言人也强调,该公司经营管理的理念皆基于平等对待所有人,不论种族、信仰或性别,因此Torres的言论决不代表公司。Whole Foods Market集团发言人Michael Silverman则表示,对罹难者与家属致上最深敬意。强调Gonzalez的言论绝不代表公司,公司也对他发表此言论深感遗憾。但社群网站是私人空间.