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福利金管理电脑出错 省府增2.94亿元开支
2015-10-23 07:49 来源:Vansky
社会援助管理系统(Social Assistance Management System)的运作成本增至2.94亿元,这电脑系统管理90万名安省居民的福利金与残障补贴计划,为省府带来巨款开销。
安省社区及社会服务厅长何洁思(Helena Jaczek,图)说,政府采取行动,执行会计及顾问公司普华永道(PricewaterhouseCoopers)的建议後,又添加了2,300万元成本。该会计公司建议,提供培训,给在前线为申请人服务的职员。
额外开支包括:花费1,570万元,增聘信息科技人员,培训社会补助个案职员,因为他们抱怨新系统太复杂、耽误时间。
该电脑系统由电脑商万国商业机器(IBM Corp.)开发,最初成本2.42亿元,由於寄给客户的支票经常出错,问题不断,系统开支上升。
安省给市镇增拨1,000万元,支付员工的加班费。
去年12月,新系统投入服务後1个月,电脑系统发现出错,多发2,000万元福利金。
何洁思指出,已发出700多万张正确的支票,市镇的个案处理雇员使用新系统,更得心应手。
审计长批评原先的社会援助电脑系统後,安省采用新的系统。何洁思说,旧系统运作开支7.45亿元,功能不如新系统好。
她说:「持续运作和保养新系统,耗资5,500万元,比旧系统少大约500万元。我们预计,这将是一个稳定的系统,能按照预期运作。」
安省保守党指摘政府,在新系统方面超出预算5,000万元,它要真正降低运作费,实际省钱,要花10年时间。
安省新民主党则说,自由党政府草率,管理不当,结果新系统超支,问题不断。