花15万“买马桶”却从未收货 物业公司没监管纠纷多
安省楼市蓬勃,住宅单位的居民高达130万人。业主、业主立案法团(condo board)和物业管理公司之间的争拗愈趋频繁,导致省府去年立法增设两个机构,分别仲裁纠纷和发牌规管物业管理,但当局被批评反应太慢。
多伦多拥有434个单位的住宅大厦Minto Plaza,6年内已是第二次深陷法庭纠纷。早于2009年,楼宇的业主立案法团控告物业管理公司Brookfield Residential Services Ltd.和驻守物业的管理人梅特兰(Christine Maitland),指法团缴付了15万元购买低流量马桶,但从未收货,又说梅特兰操控委员会,跟自己认识的公司签订购买马桶合约。最终双方庭外和解。
去年年底,Minto Plaza又控告新物业管理公司ICC Property Management Ltd.和新的管理人Massimo Musso,要求赔偿90万元。Minto Plaza指控Musso挪用超过10万元作私人用途,包括买内衣裤、古龙水、男士服装和iPhone套,而且声称用业主的钱购买6部咖啡机,最终只买了两部。
这些指控都未在法庭被证实,多伦多警方则表示,业主立案法团正进行内部调查,因此警方不会进行刑事调查。传媒曾经联络两名法团成员,他们皆拒绝受访。
ICC总裁克里斯托杜卢(Steven Christodoulou)否认所有指控,指公司仍继续管理有关物业。他说这种纠纷已有前科,上次涉及控告管理公司的人,跟这次的像是同一班人。他又透露公司已应法团要求,撤换Musso,最终后者也离开公司,但不是被炒。Musso接受传媒访问时则拒绝评论,指自己不知物业管理公司被控告。
大厦住客则对可能再要打官司才能取回金钱感到愤怒。该栋楼龄26年的物业,管理费去年增加了12%。
其中一名住客莱杰(Pascale Decosse Leger)自资聘请法证会计师,检查业主委员会部分财务纪录,报告最终促成法团向管理公司提控。
虽然像Minto Plaza般,几年间便打两次官司的住宅大厦不多,但法律纠纷确是愈趋普遍。在过去3年,安省的法院和仲裁机构已解决市内数十宗同类纠纷,省内更有数间物业管理公司被控诈骗。
多伦多一名物业管理人图尔(Tim Toole) ,在2013年被裁定从北约克两栋住宅大楼偷取接近100万元,判监2年。另外警方去年控告安省Collingwood物业管理人麦卡锡(Rhonda McCarthy)超过50项诈骗相关罪名。
住宅大厦谘询公司Eagle Audit Advantage Inc.总经理William Stratas指,物业管理行业未被规管,众多业主很容易被骗。他曾在Minto Plaza业主委员会担任主席,帮助业主在2010年跟物业管理公司达成庭外和解,其后更和邻居合作成立公司,帮助其他大厦住客调查诈骗等个案。
安省政府的新大厦仲裁机构和物业管理牌照制度仍未落实,政府和消费者服务厅(Government and Consumer Services)指,已成立两个谘询小组,撰写相关立法草案,首阶段法例将在明年推出。